Данные для независимой оценки дошкольных организаций

Опрос проводится в целях выявления мнения граждан о качестве условий осуществления образовательной деятельности организациями сферы образования (ясли-сад, детский сад, детский сад компенсирующего вида, детский сад комбинированного вида, центр развития ребенка).

Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. Ваше мнение позволит улучшить работу организации и повысить качество оказания услуг населению. Опрос проводится анонимно. Ваши фамилия, имя, отчество, контактные телефоны указывать необязательно. Конфиденциальность высказанного Вами мнения о качестве условий оказания услуг организациями сферы образования гарантируется.

4. При посещении организации образования обращались ли Вы к информации о его деятельности, размещенной на информационных стендах в помещении учреждения?
5. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности образовательной организации, размещенной на информационных стендах в помещении учреждения?
6. Пользовались ли Вы официальным сайтом учреждения образования, чтобы получить информацию о его деятельности?
7. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения образования, размещенной на его официальном сайте в сети "Интернет"?
8. Удовлетворены ли Вы обеспечением комфортных условий, в которых осуществляется образовательная деятельность, а именно:
8.1. наличием зоны отдыха (ожидания)
8.2. наличием и понятностью навигации внутри организации
8.3. наличием и доступностью питьевой воды
8.4. наличием и доступностью санитарно-гигиенических помещений в учреждении (в т.ч. чистотой помещений, наличием мыла, воды, туалетной бумаги и пр.)
8.5. санитарным состоянием помещений учреждения
8.6. наличием необходимых условий для охраны и укрепления здоровья
8.7. организацией питания
8.8. тепловым режимом
9. Удовлетворены ли Вы в целом комфортностью условий, в которых осуществляется образовательная деятельность?
10. Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?
11. Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в образовательной организации?
12. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя образовательной услуги при непосредственном обращении в организацию?
13. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников учреждения образования, обеспечивающих непосредственное оказание образовательной услуги при обращении в учреждение?
14. Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с образовательной организацией (телефон, электронная почта, электронный сервис (для подачи электронного обращения/жалобы/предложения, записи на получение услуги, получения консультации по оказываемым услугам)?
15. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников образовательной организации, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов для подачи электронного обращения/жалобы/предложения, записи на получение услуги, получения консультации по оказываемым услугам)?
16. Готовы ли Вы рекомендовать данную образовательную организацию родственникам и знакомым?
17. Удовлетворены ли Вы графиком работы образовательного учреждения?
18. Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в учреждении?