Анкета о качестве оказания услуг

Опрос проводится в целях выявления мнения о качестве оказания услуг АНПОО «МАНО» (далее Академии).

Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. Ваше мнение позволит улучшить работу Академии. Опрос проводится анонимно. Ваши фамилия, имя, отчество, контактные телефоны указывать необязательно. Конфиденциальность высказанного Вами мнения гарантируется.

1. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности образовательной организации, размещенной на информационных стендах в помещениях Академии, на официальном сайте Академии в сети "Интернет"? *

удовлетворен

частично удовлетворен

не удовлетворен

2. Удовлетворены ли комфортностью условий, в которых осуществляется образовательная деятельность в Академии? *

удовлетворен

частично удовлетворен

не удовлетворен

3. Удовлетворены ли Вы доступностью образовательных услуг для инвалидов? Внимание! Данный раздел анкеты заполняется при условии, что получатель образовательной услуги, участвующий в опросе, относится к категории инвалидов. *

удовлетворен

частично удовлетворен

не удовлетворен

4. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя образовательной услуги при непосредственном обращении в организацию? *

удовлетворен

частично удовлетворен

не удовлетворен

5. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание образовательной услуги при обращении в организацию? *

удовлетворен

частично удовлетворен

не удовлетворен

6. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации при использовании дистанционных форм взаимодействия? *

удовлетворен

частично удовлетворен

не удовлетворен

7. Готовы ли Вы рекомендовать организацию родственникам и знакомым (могли бы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)? *

Да

Нет

8. Удовлетворены ли Вы удобством графика работы организации? *

удовлетворен

частично удовлетворен

не удовлетворен

9. Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания образовательных услуг в организации? *

удовлетворен

частично удовлетворен

не удовлетворен

10. Для более точного определения адресата Ваших комментариев и оценок просим указать структурное подразделение Академии, оказавшее Вам образовательную услугу: *

СМИ ЭЛ № ФС 77 - 75634 от 24.05.2019 «Образовательный портал «Многопрофильная Академия непрерывного образования» выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

Главный редактор: Гам В.И. Контактные данные редакции: 8(3812) 79-03-16; mail@mano.pro

Учредитель: Гам А. В.

Форма поиска

Факультет ППиПК

Факультет ТТО

Факультет ДО

Анкета о качестве оказания услуг