Управление гостиничным предприятием

Программа курсов повышения квалификации «Управление гостиничным предприятием» разработана в соответствии с требованиями профессиональных стандартов, вступивших в силу с 01.07.2016 года, согласно которым работники, выполняющие определенные функции, обязаны обладать соответствующей квалификацией.

Образовательная программа разработана с учетом требований Федерального закона от 29.12.2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в РФ» и Профстандарта «Руководитель/управляющий гостиничного комплекса/сети гостиниц» № 282н, утвержденного приказом Минтруда России от 7.05.2015 года.

Категория слушателей: собственники, руководители, управляющие, администраторы, менеджеры гостиничных предприятий различного уровня.

Цель курса: подготовка управленцев, способных выполнять свои функциональные обязанности на основе регламентов обеспечения деятельности гостиничных предприятий, соответствующих новейшим стандартам и удовлетворяющих требования потребителей.

Тема 1. Введение в индустрию гостеприимства
Тема 2. Общая характеристика гостиниц и гостиничных предприятий. 
Тема 3. Основные службы гостиничного предприятия, их назначение и организация их деятельности. Управление гостиничным предприятием в сравнении с деятельностью других компаний туристской сферы.
Тема 4. Специфика управления гостиничным предприятием. 
Тема 5. Автоматизированная система управления гостиничным предприятием
Тема 6. Психологические особенности сервисной деятельности. Корпоративная культура в индустрии гостеприимства
Тема 7. Правила поведения персонала гостиниц.
Тема 8. Производственная санитария и гигиена. Инструктаж по технике безопасности.
Тема 9. Противопожарная безопасность 
Тема 10. Соглашение об управлении гостиницей. Сотрудничество с управляющей компанией.
Тема 11. Концепции стратегического развития гостиничного предприятия.

Сроки обучения и стоимость обучения:

1 неделя (36 часов) — 1 290 рублей; 

2 недели (72 часа) — 1890 рублей; 

3 недели (108 часов) — 2400 рублей;

4 недели (144 часа) — 2900 рублей.

Форма обучения: заочная, с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий.

Документ, выдаваемый после обученияудостоверение установленного образца о повышении квалификации.

Доступ к заданиям для слушателей будет открыт в первый день обучения.

 


Записаться на курс

  Личный   кабинет 


Контактная информация:
Почтовый адрес:
644043 г. Омск, ул. Фрунзе, 1/4, кабинет 407
Телефоны:
8-800-100-84-42 (доп. 2)
8(3812) 63-52-26
Телефон/факс: 8 (3812) 66-20-89

E-mail: anpoo_mano@mail.ru
Куратор: Ольга Валерьевна Шалагинова