Данные для независимой оценки

Просим оценить качество условий осуществления образовательной деятельности организации, где обучаетесь Вы, либо Ваш ребенок (дети). Анкета является анонимной.

Наименование организации *

Респондент *

Укажите класс *

1. Открытость и доступность информации об образовательной организации

1.1. Оцените полноту и актуальность информации об организации и ее деятельности на сайте. Выберите один из ответов: *

неудовлетворительно, не устраивает;

плохо, не соответствует минимальным требованиям;

удовлетворительно, но со значительными недостатками;

в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков;

отлично, полностью удовлетворен(а);

у организации нет сайта

1.2 Доступно ли взаимодействие с организацией с помощью разнообразных дистанционных способов обратной связи: по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, в том числе обеспечение возможности выражения мнения о качестве оказания услуг. Оцените, выбрав один из вариантов ответа: *

неудовлетворительно, не устраивает;

плохо, не соответствует минимальным требованиям;

удовлетворительно, но со значительными недостатками;

в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков;

отлично, полностью удовлетворен(а).

1.3. Удовлетворенность открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности образовательной организации, размещенной на информационных стендах, на сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Выберите один из вариантов ответа: *

неудовлетворительно, не устраивает;

удовлетворительно;

в целом хорошо, но есть недостатки;

полностью устраивает.

2. Комфортность условий предоставления образовательных услуг

2.1. Как Вы оцениваете обеспечение в организации комфортных условий для предоставления образовательных услуг (материально-техническое, информационное оснащение образовательного процесса, обеспечение комфортности в урочной и внеурочной деятельности; наличие комфортной зоны отдыха (ожидания), ее оборудование; понятна ли навигация внутри образовательной организации, обеспечена ли доступность питьевой воды, чистота санитарно-гигиенических помещений ( наличие мыла, воды, туалетной бумаги и пр.); удовлетворяет ли санитарное состояние помещений образовательной организации. Выберите один из вариантов ответа: *

неудовлетворительно, не устраивает;

плохо, не соответствует минимальным требованиям;

удовлетворительно, но со значительными недостатками;

в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков;

отлично, полностью удовлетворен(а).

2.2 Наличие возможности развития творческих способностей и интересов обучающихся, включая их участие в конкурсах и олимпиадах (в том числе во всероссийских и международных), выставках, смотрах, физкультурных мероприятиях, спортивных мероприятиях, в том числе в официальных спортивных соревнованиях, и других массовых мероприятиях. Выберите один из вариантов ответа: *

неудовлетворительно, не устраивает;

плохо, не соответствует минимальным требованиям;

удовлетворительно, но со значительными недостатками;

в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков;

отлично, полностью удовлетворен(а).

2.3. Удовлетворенность комфортностью условий предоставления услуг. Выберите один из вариантов ответа: *

неудовлетворительно, не устраивает;

удовлетворительно;

в целом хорошо, но есть недостатки;

полностью устраивает.

3. Доступность услуг для инвалидов

3.1.Как Вы оцениваете доступность для инвалидов оборудования территории, прилегающей к образовательной организации, и ее помещений (оборудованы ли входные группы пандусами/подъемными платформами; выделены ли автостоянки; адаптированы ли лифты, поручни. дверные проемы; имеются ли сменные кресла-коляски, специально оборудованные санитарно-гигиенические помещения). Выберите один из вариантов ответа: *

неудовлетворительно, не устраивает;

плохо, не соответствует минимальным требованиям;

удовлетворительно, но со значительными недостатками;

в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков;

отлично, полностью удовлетворен(а).

3.2. Оцените доступность получения инвалидами образовательных услуг наравне с другими (возможность дублирования для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации; дублирования надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля; предоставление инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика); наличие альтернативной версии официального сайта организации в сети "Интернет" для инвалидов по зрению; предоставление образовательных услуг в дистанционном режиме или на дому). Выберите один из вариантов ответа: *

неудовлетворительно, не устраивает;

плохо, не соответствует минимальным требованиям;

удовлетворительно, но со значительными недостатками;

в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков;

отлично, полностью удовлетворен(а).

3.3. Удовлетворенность доступностью образовательных услуг для инвалидов. Выберите один из вариантов ответа: *

неудовлетворительно, не устраивает;

удовлетворительно;

в целом хорошо, но есть незначительные недостатки;

полностью устраивает.

4. Доброжелательность, вежливость работников организации

4.1. Удовлетворенность доброжелательностью, вежливостью работников образовательной организации, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя услуги при непосредственном обращении в образовательную организацию. Выберите один из вариантов ответа: *

неудовлетворительно, не устраивает;

удовлетворительно;

в целом хорошо, но есть незначительные недостатки;

полностью устраивает.

4.2. Удовлетворенность доброжелательностью, вежливостью работников образовательной организации, обеспечивающих непосредственное оказание образовательной услуги при обращении в образовательную организацию. Выберите один из вариантов ответа: *

неудовлетворительно, не устраивает;

удовлетворительно;

в целом хорошо, но есть незначительные недостатки;

полностью устраивает.

4.3. Удовлетворенность доброжелательностью, вежливостью работников образовательной организации при использовании дистанционных форм взаимодействия. Выберите один из вариантов ответа: *

неудовлетворительно, не устраивает;

удовлетворительно;

в целом хорошо, но есть незначительные недостатки;

полностью устраивает.

5. Удовлетворенность условиями оказания услуг

5.1. Готовность рекомендовать образовательную организацию родственникам и знакомым (могли бы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации). Выберите один из вариантов ответа: *

категорически не рекомендую;

не готов;

в целом хорошо, но есть незначительные недостатки, могу рекомендовать;

готов рекомендовать.

5.2. Удовлетворенность удобством графика работы образовательной организации. Оцените, выбрав один из вариантов ответа: *

неудовлетворительно, не устраивает;

удовлетворительно;

в целом хорошо, но есть незначительные недостатки;

полностью устраивает.

5.3. Удовлетворенность в целом условиями оказания образовательных услуг в образовательной организации. Выберите один из вариантов ответа: *

неудовлетворительно, не устраивает;

удовлетворительно;

в целом хорошо, но есть незначительные недостатки;

полностью устраивает.

Форма поиска

Факультет ППиПК

Факультет ТТО

Факультет ДО